Prilagodba tržišnim trendovima: Održivi potrošač u fokusu HGK konferencije

Pravovremena transformacija i prilagodba tržišnim trendovima ključ su za dugoročan uspjeh trgovaca, zaključeno je na konferenciji “Održivi potrošač – potrošač budućnosti”, održanoj u organizaciji Hrvatske gospodarske komore (HGK). Predstavljena su istraživanja o navikama kupovine u Hrvatskoj i specifičnosti generacije Z, s naglaskom na važnost održivog poslovanja u izazovnim vremenima.

Ključni rezultati istraživanja

Prema istraživanju HGK, hrvatski potrošači mjesečno posjete prosječno 4,62 različita trgovačka lanca. Najvažniji kriteriji pri odabiru trgovine su:

• Blizina (60%),
• Povoljne cijene (50%),
• Promocije i akcije (42%).

Najčešći odabiri za kupovinu su Konzum (24%), Lidl (22%) i Kaufland (17%). Dok svježe meso većina ispitanika (22%) kupuje u mesnicama, kruh i pekarske proizvode preferiraju iz pekarnica (28%). Drogerijski proizvodi najviše se kupuju u dm-u (89%), a online trgovina bilježi stalan rast – u posljednja tri mjeseca 71% ispitanika obavilo je online kupnju, najviše u Istri i Primorju.

Generacija Z: Digitalna generacija u fokusu

Posebno istraživanje HGK u suradnji s Ekonomskim fakultetom u Zagrebu otkrilo je specifičnosti generacije Z, prve generacije koja je odrasla uz digitalne tehnologije. Ova generacija:

• Otkriva nove proizvode preko društvenih mreža,
• Kupuje prema preporukama obitelji,
• Cijeni domaće proizvode (71,96%) i kontrolirano porijeklo (52,41%).

Pri kupnji prehrambenih proizvoda, najvažnija im je cijena (82,9%), dok online najčešće kupuju odjeću, sportsku opremu i kozmetiku.

Održivost i prilagodba – ključ za budućnost trgovine

Panel rasprave istaknule su nužnost brzih prilagodbi i transformacije poslovanja. Tamara Grgić Erdeljac, direktorica Intersporta Hrvatska, naglasila je ubrzani ritam u kojem su i kupci i zaposlenici nestrpljivi, dok Maja Šarić iz Konzuma istaknula važnost održivosti i smanjenja otpada, posebno kroz inicijative poput Konzum Reciklopedije.

Zaključak

S promjenjivim navikama potrošača i izazovima kao što su geopolitičke promjene i klimatske prijetnje, trgovci moraju ulagati u istraživanja i prilagoditi poslovne modele. Hrvatska gospodarska komora nastavlja pružati podršku svojim članicama kroz analize i alate koji omogućuju bolje razumijevanje tržišta.

Tekst je financiran sredstvima Fonda za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija Agencije za elektroničke medije.