Hrvatski zavod za javno zdravstvo objavio je nove smjernice za industriju igara na sreću, usmjerene na zaštitu igrača, prevenciju problematičnog kockanja i razvoj učinkovitih zaštitnih mjera. Poseban naglasak stavljen je na zaštitu djece, mladih i drugih ranjivih skupina, posebno u kontekstu igre na sreću.
Načela Odgovornog Priređivanja i Zaštitni Mehanizmi
Načela odgovornog priređivanja Hrvatska Lutrija već godinama primjenjuje kroz međunarodne standarde Europske lutrijske organizacije (EL) i Svjetske lutrijske organizacije (WLA). Njezin program obuhvaća edukaciju zaposlenika, informiranje i zaštitu igrača te procjenu rizika novih igara.
Internetsko Kockanje i Osobna Ograničenja
Posebnu važnost zaštitni mehanizmi imaju kod internetskog igranja, koje je dostupno gotovo u svakom trenutku, neovisno o lokaciji igrača. Zato Hrvatska Lutrija omogućuje postavljanje osobnih ograničenja iznosa uplata i gubitaka, kako bi igrači mogli unaprijed odrediti vlastite granice.
Samoisključenje i Registar Igrača
Igračima je dostupna i mogućnost samoisključenja putem nacionalnog Registra isključenih igrača, koji sada vodi HZJZ. Na taj se način mogu isključiti iz sudjelovanja u igrama na sreću kod svih priređivača u Hrvatskoj.
Poruka i Podrška Igračima
Poruka Hrvatske Lutrije jednostavna je: igra je dio života, a ne obrnuto. Igra nikada ne bi trebala biti način rješavanja financijskih problema. Važno je unaprijed postaviti granice, ne pokušavati nadoknaditi gubitke novim uplatama i potražiti pomoć ako igra prestane biti zabava. Igrači i članovi njihovih obitelji za savjet i stručnu podršku mogu nazvati besplatnu liniju za pomoć 0800 2000 70, a dodatne informacije i kontakte stručnih službi pronaći na Portalu ovisnosti HZJZ-a.
