CARNET-ov Nacionalni CERT upozorava na prijevare uoči Crnog petka

CARNET-ov Nacionalni CERT upozorava građane na povećan rizik od internetskih prijevara uoči Crnog petka (engl. Black Friday). Razdoblje velikih popusta i pojačane internetske kupnje kibernetički kriminalci koriste za širenje lažnih internetskih trgovina, obmanjujućih oglasa i phishing poruka s ciljem krađe novca i osobnih podataka.

Besplatni servis CERTiffy, koji je razvio CARNET-ov Nacionalni CERT, trenutačno prepoznaje 1802 potencijalno opasne internetske trgovine, a od početka 2026. do kraja listopada putem njega provjereno je 34.652 sumnjivih internetskih adresa. Kako bi građanima pomogao prepoznati i izbjeći takve prijetnje, Nacionalni CERT izdvaja najčešće oblike prijevara i donosi preporuke za sigurniju internetsku kupnju.

Lažne internetske trgovine i obmanjujući oglasi

Lažne internetske trgovine često oponašaju poznate brendove i legitimne trgovce, a proizvode nude po znatno nižim cijenama. Kupce potiču na brzu kupnju vremenski ograničenim ponudama, odbrojavanjem vremena ili informacijama o ograničenim zalihama. Česti su i oglasi o zatvaranju trgovina i završnim rasprodajama, popraćeni emotivnim pričama o odlasku u mirovinu ili zatvaranju obiteljskog poslovanja. Iznimno veliki popusti mogu biti mamac za krađu osobnih i financijskih podataka, a nakon plaćanja proizvod možda nikada neće biti dostavljen.

Phishing poruke i lažni profili na društvenim mrežama

Tijekom razdoblja pojačane kupnje učestalije su i lažne SMS poruke i e-poruke koje se predstavljaju kao obavijesti trgovina ili dostavnih službi. Od primatelja se traži podmirenje dodatnih troškova dostave, potvrda adrese ili rješavanje navodnog problema s narudžbom. Poveznice iz takvih poruka vode na lažne stranice koje oponašaju službene stranice trgovina ili dostavnih službi, a unos osobnih ili kartičnih podataka može dovesti do krađe novca. Zato je vjerodostojnost takvih obavijesti potrebno provjeriti putem službene stranice ili aplikacije trgovine odnosno dostavne službe.

Prevaranti također kopiraju profile poznatih trgovina ili otvaraju nove profile na kojima nude popularne proizvode po neuobičajeno niskim cijenama. Poseban oprez potreban je kod profila s malo pratitelja, kratkom poviješću objava i neprovjerljivim podacima o prodavaču. Komunikaciju i plaćanje izvan službenih kanala trgovine treba izbjegavati, a lažne profile prijaviti društvenoj mreži. Alati umjetne inteligencije dodatno omogućuju izradu uvjerljivijih lažnih trgovina, oglasa i recenzija te komunikacije s korisničkom podrškom, zbog čega lažne ponude mogu izgledati profesionalno, bez očitih pravopisnih pogrešaka.

Savjeti za sigurniju internetsku kupnju

Nacionalni CERT preporučuje građanima provjeru internetske trgovine, odnosno analizu internetske adrese, podataka o trgovcu, kontaktnih informacija i neovisnih recenzija. Potrebno je biti oprezan s neuobičajeno povoljnim ponudama, usporediti cijene istog proizvoda u više trgovina te izbjegavati otvaranje poveznica iz sumnjivih poruka. Preporuča se korištenje provjerenih načina plaćanja, izbjegavanje uplata na nepoznate račune, korištenje snažnih i jedinstvenih lozinki te uključivanje višefaktorske autentifikacije.

Provjera putem servisa CERTiffy i postupanje u slučaju prijevare

Prije kupnje građani mogu provjeriti internetsku trgovinu ili poveznicu putem besplatnog servisa CERTiffy na internetskoj adresi iffy.cert.hr unnošenjem adrese i pokretanjem analize. Sumnjive adrese moguće je poslati i na adresu iffy@cert.hr. Ako su osobni ili financijski podaci već uneseni, potrebno je odmah kontaktirati banku, promijeniti lozinke, prijaviti lažne oglase i obavijestiti policiju u slučaju financijske štete. CARNET-ov Nacionalni CERT poziva građane na prijavu sumnjivih aktivnosti na adresu incident@cert[.]hr.

Info