U današnjem digitalnom okruženju zaštita djece na internetu postala je jedna od ključnih tema za roditelje, škole i sve društvene dionike. Kako djeca provode sve više vremena online, raste i potreba za stvaranjem sigurnih navika i razumijevanjem potencijalnih rizika. HAKOM kao nacionalni regulator provodi brojne aktivnosti usmjerene upravo na sigurnije digitalno okruženje, a njegov edukativni program, brošure i alati predstavljaju vrijedan izvor znanja za obitelji i obrazovne ustanove. Ovaj članak donosi pregled glavnih preporuka i inicijativa te objašnjava kako zajedničkim djelovanjem zaštititi djecu i mlade u virtualnom prostoru.
Table of contents
Key Takeaways
- Zaštita djece na internetu postala je ključna tema za roditelje i škole zbog sve većeg vremena koje djeca provode online.
- HAKOM provodi edukativne programe i distribuciju materijala za podizanje svijesti o sigurnoj uporabi interneta.
- Roditelji imaju ključnu ulogu u nadzoru i informiranju djece o rizicima u digitalnom okruženju.
- Edukativne brošure i webinari pomažu učenicima i roditeljima da razumiju digitalne prijetnje i sigurnosne strategije.
- Stvaranje sigurnog digitalnog okruženja zahtijeva zajednički angažman roditelja, djece i škola.

HAKOM-ove inicijative za sigurniji internet
HAKOM već godinama provodi programe podizanja svijesti o sigurnoj uporabi interneta, a u veljači svake godine obilježava Dan sigurnijeg interneta, uz distribuciju edukativnih materijala učenicima petih razreda. U brošurama i webinarima ističe važnost prepoznavanja rizika, odgovornog ponašanja i izgradnje povjerenja između djece i odraslih.
Edukativne brošure i alati za učenike
Brošure namijenjene učenicima osnovnih škola objašnjavaju osnovna pravila digitalne sigurnosti, uključujući zaštitu osobnih podataka, prepoznavanje prevara i korištenje jakih lozinki. U njima se naglašava da su podaci poput imena, adrese, OIB‑a, lokacije i IP adrese vrijedni i osjetljivi te da se mogu zloupotrijebiti za krađu identiteta ili lažno predstavljanje. Djecu se potiče na kritičko razmišljanje i oprez pri korištenju digitalnih uređaja, aplikacija i društvenih mreža.
Dan sigurnijeg interneta i suradnja s obrazovnim ustanovama
Dan sigurnijeg interneta obilježava se uz podršku škola, operatora i brojnih partnera. HAKOM pritom distribuira brošure i održava predavanja o sigurnom korištenju digitalnih tehnologija. Kroz radionice se obrađuju teme poput internetskih prijevara, krađe podataka, online pritisaka i utjecaja društvenih mreža na mentalno zdravlje. Naglašava se i da 40 % djece u Hrvatskoj provodi tri ili više sati dnevno na društvenim mrežama, što povećava potrebu za edukacijom i nadzorom.

Roditelji kao ključni partneri u digitalnoj sigurnosti
Roditelji prema Obiteljskom zakonu imaju pravo i dužnost nadzirati djetetove kontakte i ponašanje u online prostoru. Zato je informiranost roditelja jednako važna kao i edukacija djece. Programi HAKOM‑a stavljaju naglasak na otvoren razgovor, povjerenje i zajedničko učenje.
Webinari i savjeti za roditelje
Webinari dostupni na HAKOM‑ovom YouTube kanalu pomažu roditeljima da razumiju digitalni svijet djece, uključujući pravila Akta o digitalnim uslugama (DSA), zaštitu osobnih podataka i digitalne prevare. Roditeljima se preporučuje redovito provjeravanje postavki privatnosti s djecom te zajedničko upoznavanje s alatima poput Kalkulatora privatnosti. Naglašava se da je razgovor ključan jer djeca najbolje reagiraju na objašnjenje, a ne na zabranu.
Roditeljska zaštita, nadzor i postavke uređaja
Roditelji od operatora mogu zatražiti zabranu pristupa neprimjerenim sadržajima, ograničiti pozive prema brojevima s posebnom tarifom, uključiti limite potrošnje i aktivirati roditeljsku zaštitu na televiziji. Također se preporučuje korištenje alata kao što su Family Link i filtriranje sadržaja, uz dogovor o vremenu korištenja ekrana, dopuštenim aplikacijama i doba dana kada je internet dostupan. Kontinuirani nadzor i objašnjenje pravila pomažu djeci da razviju zdrave digitalne navike.
Digitalni trag i odgovorno korištenje tehnologije
Digitalni trag definira se kao sve što ostaje pohranjeno na internetu — pretrage, komentari, objave, lokacijski podaci, vrijeme provedeno gledajući video sadržaje. Algoritmi analiziraju te podatke i kreiraju digitalni profil korisnika. HAKOM naglašava važnost svjesnog dijeljenja informacija, provjeravanja postavki privatnosti i korištenja snažnih lozinki. Također upozorava na utjecaj sintetičkih medija, deepfake videa i algoritamske personalizacije, potičući djecu i roditelje da kritički promišljaju sadržaje koje svakodnevno konzumiraju.

Zaključak
Stvaranje sigurnog digitalnog okruženja zahtijeva zajednički angažman djece, roditelja, škola i šire zajednice, a zaštita djece na internetu ostaje trajni prioritet u digitalnom dobu. HAKOM kroz brošure, edukacije i nadzorne mehanizme omogućuje jasne smjernice za odgovorno korištenje tehnologije. Otvoreni razgovor, informiranost i pravilno postavljanje granica ključni su za zaštitu mladih korisnika. Što prije svi sudionici razumiju rizike i dostupne alate, to će online svijet postati sigurniji za nove generacije.
Info
Roditelji mogu koristiti roditeljske kontrole, filtre sadržaja i alate operatora koji omogućuju blokadu neprimjerenih sadržaja. Važno je zajedno s djetetom pregledati aplikacije i postavke privatnosti te redovito razgovarati o onome što dijete gleda i dijeli.
Neprimjerene SMS ili MMS poruke mogu se prijaviti operatoru ili poslati na adresu nezeljeni.sms@hakom.hr, nakon čega se broj blokira. Roditelji bi trebali objasniti djetetu da takve situacije uvijek treba odmah prijaviti odrasloj osobi od povjerenja.
Djeci treba objasniti kako izgledaju phishing poruke, lažne trgovine i upitne poveznice. Preporučuje se korištenje Kalkulatora privatnosti i Kvizova o sigurnosti kako bi lakše razumjela rizike i naučila primjenjivati pravila sigurnog ponašanja na internetu.
