Turistička zajednica grada Zadra predstavila je novo digitalno rješenje koje bi moglo značajno unaprijediti svakodnevno poslovanje privatnih iznajmljivača. Riječ je o AI Chatbotu, pametnom virtualnom asistentu dostupnom na platformi https://business.zadar.travel, koji pruža brze, točne i kontekstualno relevantne informacije na hrvatskom jeziku. Ovaj alat razvijen je u suradnji s lokalnom tvrtkom Authland, poznatom po inovativnim rješenjima za digitalizaciju turizma.
Tehnološka inovacija u službi zadarskog turizma
Digitalni asistent za svakodnevne izazove iznajmljivača
Primarna svrha AI Chatbota je olakšati snalaženje u sve kompleksnijem zakonodavnom i administrativnom okruženju koje prati turističku djelatnost. Privatni iznajmljivači često se suočavaju s brojnim pitanjima vezanim uz:
- Porezne obveze
- Prijavu gostiju
- Kategorizaciju smještaja
- Fiskalizaciju
- Aktualne preporuke i pravila
Chatbot koristi verificirane izvore i informacije dostupne u stvarnom vremenu, osiguravajući da odgovori budu stručni, točni i usklađeni s važećim propisima.
Suradnja s Authlandom: Lokalna ekspertiza u razvoju alata
Tvrtka Authland, sa sjedištem u Zadru, poznata je po sustavu Authland Connect i suradnji s destinacijskim partnerima diljem Hrvatske. U partnerstvu s Turističkom zajednicom grada Zadra, razvili su AI Chatbot koji iznajmljivačima nudi ono što im je najpotrebnije – pouzdane informacije dostupne u svakom trenutku, bez čekanja i komplikacija.
Kako funkcionira AI Chatbot?
Jednostavno korištenje i dostupnost
Korisnici mogu postaviti pitanje u tekstualnom obliku, uz mogućnost prilaganja fotografija, tekstualnih ili PDF dokumenata. Chatbot odmah odgovara koristeći kombinaciju službenih dokumenata, zakona, pravilnika i smjernica iz područja hrvatskog i lokalnog turizma.
Baza znanja: Temelj stručnosti
Srž sustava čini opsežna baza znanja koja uključuje:
- Nacionalne i lokalne zakone
- Pravilnike i smjernice
- Tumačenja propisa
- Informacije o kategorizaciji i fiskalizaciji
- Aktualne preporuke za turističku sezonu
Reakcije i očekivanja
Podrška iz Turističke zajednice grada Zadra
Direktorica Turističke zajednice, Iva Bencun, istaknula je važnost ovog projekta:
„Razvoj ovog AI Chatbota predstavlja novi korak u pružanju konkretne i pravovremene podrške našim iznajmljivačima. Želimo da svaki iznajmljivač, bez obzira na razinu iskustva, ima pouzdanog sugovornika koji mu može pomoći u svakom trenutku.“
Lokalna relevantnost i dostupnost
AI Chatbot je već aktivan i dostupan svim korisnicima putem B2B stranice TZ grada Zadra – https://business.zadar.travel, koja već godinama služi kao središnje mjesto informiranja i edukacije iznajmljivača.
Zaključak
Uvođenjem AI Chatbota, Zadar potvrđuje svoju poziciju kao grad koji prati tehnološke trendove i aktivno radi na unapređenju turističke infrastrukture. Ovaj alat predstavlja značajan korak prema digitalizaciji turističkog sektora, nudeći iznajmljivačima pouzdanu, brzu i dostupnu podršku tijekom cijele godine.
